Hollanda’da 55 milyon avroluk yazılım çöktü! Proje iptal edildi

Hollanda’da iş arayanlarla işverenleri buluşturmak amacıyla geliştirilen dijital sistem, beş yıllık çalışmanın ardından kullanıma alınamadan iptal edildi.

HABER: Murat Yakar Ülkede istihdam hizmetlerinden sorumlu kamu kurumu UWV tarafından yürütülen Bemiddelingsservice (BMS) projesi için yaklaşık 55 milyon avro harcandı. Ancak yapılan testlere ve sorunları giderme girişimlerine rağmen yazılımın beklenen performansa ulaşacağına ilişkin yeterli güven oluşmadı. NOS’un haberine göre kurum yönetimi, projenin kabul edilebilir bir süre ve maliyetle tamamlanamayacağı sonucuna vararak çalışmaları durdurdu. Milyonlarca avroluk kamu kaynağının harcanmasına rağmen sistemin devreye alınamaması, Hollanda’da büyük ölçekli kamu bilişim projelerinin yönetimini ve denetimini yeniden gündeme taşıdı. Beş yıllık çalışma 55 milyon avroyla sonuçsuz kaldı BMS projesi, iş arayan kişilerin uygun iş fırsatlarıyla daha hızlı eşleştirilmesini ve işverenlerin ihtiyaç duydukları çalışanlara daha kolay ulaşmasını sağlamak amacıyla geliştirildi. UWV, yeni sistemin istihdam hizmetlerini daha verimli hâle getirmesini ve iş eşleştirme süreçlerini dijital ortamda güçlendirmesini hedefliyordu. Ancak beş yıl boyunca sürdürülen geliştirme çalışmaları, beklenen sonuca ulaşamadı. Kurum, yazılımı sınırlı ölçekte test etti ve tespit edilen sorunları gidermek için çeşitli adımlar attı. Buna rağmen sistemin güvenilir biçimde çalışacağı ve kısa süre içinde kullanıma hazır hâle geleceği konusunda yeterli güven oluşmadı. UWV yönetimi, projeye devam edilmesinin hem zaman hem de maliyet açısından makul olmayacağı değerlendirmesinde bulundu. Bunun üzerine çalışmaların tamamen durdurulmasına karar verildi. Bugüne kadar yaklaşık 55 milyon avroya ulaşan maliyet ise projenin en dikkat çekici sonuçlarından biri oldu. Uzmanlar aylar önce ciddi uyarılarda bulunmuştu Projenin geleceğine ilişkin sorunlar, iptal kararından önce de gündeme gelmişti. Hollanda’daki büyük kamu bilişim projelerini inceleyen ICT Değerlendirme Danışma Kurulu (AcICT), şubat ayında yayımladığı değerlendirmede UWV’nin proje yönetimine yönelik eleştirilerde bulundu. Kurulun raporunda, izlenen geliştirme yönteminin projenin yenilikçi yapısına yeterince uygun olmadığı ve yazılım kalitesinin denetlenmesinde eksiklikler bulunduğu belirtildi. Ayrıca projenin planlanan takviminin gerisinde kaldığı ve ayrılan bütçenin aşıldığına dikkat çekildi. Uzmanlar, mevcut yaklaşımın yeniden değerlendirilmesini ve farklı bir yöntem izlenmesini önerdi. Yapılan değerlendirmeler sonucunda sistemin geliştirilmesine devam etmenin yeni maliyetler doğurabileceği ve beklenen faydanın elde edileceğinin garanti edilemediği görüşü öne çıktı. Böylece proje, teknik sorunların yanı sıra planlama, kalite kontrolü ve kaynak yönetimi açısından da tartışmaların merkezine yerleşti. UWV yönetimi: Kamu kaynaklarını korumalıyız UWV Yönetim Kurulu Üyesi René Steenvoorden, projenin durdurulmasından üzüntü duyduklarını ancak kararın kamu kaynaklarının sorumlu kullanılması açısından gerekli olduğunu belirtti. Steenvoorden, sistemin hedeflenen sonuçları vereceğine ilişkin yeterli güven bulunmadığında çalışmaları sürdürmenin doğru olmayacağını vurguladı. Kurum yönetiminin yaklaşımına göre, daha önce yapılan harcamalar tek başına projeye devam edilmesi için gerekçe oluşturmuyor. Yeni maliyetler üstlenmeden önce sistemin gerçekten işlevsel olup olmayacağının değerlendirilmesi gerekiyor. Bununla birlikte projenin iptali, iş arayanlarla işverenleri daha etkin biçimde buluşturma hedefinin de yeniden ele alınmasını gerektiriyor. UWV’nin bundan sonraki süreçte aynı ihtiyacı karşılamak için hangi teknik çözümlere yöneleceği ve mevcut hizmetlerin nasıl geliştirileceği konusunda ayrıntılar ise henüz netleşmiş değil. Yazılım şirketi ile UWV arasında sorumluluk tartışması BMS projesinin iptali, yazılımı geliştiren 8vance şirketinin de tepkisine neden oldu. Üç yıl önce düzenlenen ihaleyi kazanan şirketin kurucu ortaklarından Han Stoffels, kararın kendileri açısından büyük hayal kırıklığı yarattığını söyledi. Stoffels, Hollanda ekonomi gazetesi FD’ye yaptığı açıklamada temel sorunun yazılımın kendisinden değil, UWV tarafından sisteme sağlanan verilerden kaynaklandığını savundu. Şirket yöneticisi, geliştirdikleri sistemi bir savaş uçağına benzeterek “Biz bir F-16 yaptık, UWV ise içine dizel koyuyor” ifadesini kullandı. Bu benzetmeyle yazılımın kapasitesinin, sisteme aktarılan verilerin niteliği nedeniyle kullanılamadığını ileri sürdü. UWV’nin değerlendirmesi ile şirketin açıklamaları arasındaki bu farklılık, başarısızlığın nedenlerine ilişkin görüş ayrılığını ortaya koydu. Projenin neden hedeflerine ulaşamadığının tam olarak belirlenebilmesi için teknik altyapının, veri kalitesinin ve yönetim süreçlerinin birlikte incelenmesi gerekiyor. Hollanda hükûmeti kapsamlı inceleme başlatıyor Projenin iptal edilmesi üzerine Hollanda hükûmeti de sürece müdahil oldu. Sosyal İşler Bakanı Hans Vijlbrief, Temsilciler Meclisine gönderdiği mektupta BMS projesinin neden başarısız olduğunu ortaya çıkarmak amacıyla kapsamlı bir değerlendirme yapılacağını açıkladı. İncelemede projenin geliştirilme süreci, yaşanan sorunlar ve çalışmaların durdurulmasının sonuçlarının ele alınması bekleniyor. Elde edilecek bulguların daha sonra parlamentoyla paylaşılacağı bildirildi. Yaklaşık 55 milyon avro harcanmasına rağmen kullanıma alınamayan sistem, kamu kurumlarının büyük ölçekli teknoloji yatırımlarında maliyet kontrolü, teknik denetim ve proje yönetiminin önemini bir kez daha gündeme getirdi. Yapılacak incelemenin, sorumlulukların belirlenmesinin yanı sıra gelecekte benzer projelerde yaşanabilecek sorunların önlenmesine yönelik dersler ortaya koyması amaçlanıyor. Ancak soruşturmanın sonuçları açıklanmadan başarısızlığın tek bir nedene bağlanması mümkün görünmüyor. YASAL UYARI: Haber, fotoğraf ve videolarımızı link vermeden kullananlar hakkında hukuki süreç başlatılacaktır. ©ufuk.nl UMG (Ufuk Media Grubu)

Hollanda’da 55 milyon avroluk yazılım çöktü! Proje iptal edildi yazısı ilk önce Ufuk Media üzerinde ortaya çıktı.