Avrupa Parlamentosu ücretsiz kabin bagajı hakkını onayladı

Avrupa Parlamentosu, Avrupa Birliği'nde hava yolu yolcularını ilgilendiren yeni düzenlemeye onay verdi. AB ülkeleriyle 10 yılı aşkın süren müzakerelerin ardından kabul edilen düzenleme, 646 milletvekilinin desteğiyle yasalaştı. Oylamada 12 milletvekili karşı oy kullanırken, üç milletvekili çekimser kaldı.

Hava yolu şirketleri, yeni kuralların bilet fiyatlarını artırabileceğini savunurken, yolcu hakları dernekleri ise düzenlemenin yolcuların mevcut haklarını koruduğunu belirtiyor.

Gecikme tazminatı hakkı korunuyor
Yeni kurallara göre yolcular, uçuşun en az üç saat gecikmesi veya iptal edilmesi halinde tazminat alma hakkını koruyacak.

Mevcut uygulamada olduğu gibi yolcular, uçuş mesafesine göre tazminat almaya devam edecek. 3 bin 500 kilometreyi aşan uçuşlarda üç saatlik gecikme için 300 euro, dört saati aşan gecikme veya uçuş iptalinde ise 600 euro tazminat ödenecek.

Yolcuların tazminat başvurusu yapabilmesi için dokuz ayı olacak. Hava yolu şirketleri ise başvuruyu kabul etmek ya da olağanüstü koşulları gerekçe göstererek reddetmek için 30 gün içinde yanıt vermek zorunda olacak.

Ücretsiz kabin bagajı hakkı
Düzenleme, kabin bagajı konusunda da netlik getiriyor. Yolcular, 40x30x15 santimetre ölçülerine kadar bir kişisel eşyayı ücretsiz taşıyabilecek.

Ryanair ve EasyJet gibi düşük maliyetli hava yolu şirketlerinin uyguladığı ek kabin bagajı ücretleri ise tamamen kaldırılmıyor.

Bunun yerine, tüm hava yolu şirketleri ile bilet satış platformları, rezervasyonun ilk aşamasından itibaren bagaj ücretleri dahil toplam bilet fiyatını açık şekilde göstermek zorunda olacak. Sadece gönüllü olarak el bagajı olmadan seyahat etmeyi tercih eden yolculara daha düşük fiyatlı bilet sunulabilecek.

İsim hatalarında ek ücret alınmayacak
Yeni düzenlemeyle birlikte yolculardan isim yazım hatalarının düzeltilmesi için ek ücret talep edilemeyecek. Ayrıca yolcular, herhangi bir uygulama indirmek veya kullanıcı hesabı oluşturmak zorunda kalmadan dijital biniş kartlarını alma hakkına sahip olacak.

AB, yolcu haklarına ilişkin düzenlemeyi 2013 yılında gözden geçirmeye başlamıştı. Yeni kuralların 2027 yılında yürürlüğe girmesi bekleniyor.
©Sonhaber.eu