Albert Heijn’dan Siber Saldırı Açıklaması: Müşteri ve Çalışanların Bilgileri Güvende Görünüyor

Albert Heijn, Etos ve Gall & Gall’ın bağlı bulunduğu Ahold Delhaize grubunda yaşanan siber güvenlik sorunu, Hollanda genelinde mağazaları ve müşterileri etkilemeye devam ediyor.

Şirket, güvenlik önlemi olarak bazı dijital sistemleri kapatırken, internet üzerinden alışveriş ve eve teslimat hizmetleri durduruldu. Dağıtım merkezlerinde yaşanan aksaklıklar nedeniyle birçok markette özellikle sebze, meyve ve süt ürünlerinin bulunduğu raflar boşalmaya başladı.

Kişisel verilerin çalındığına dair bulgu yok

Albert Heijn yönetimi, salı günü yaptığı açıklamada olayın ciddiyetle araştırıldığını belirtti.

Şirket sözcüsü, şu ana kadar kişisel verilerin ele geçirildiğine ilişkin herhangi bir belirti bulunmadığını, ancak incelemelerin sürdüğünü söyledi.

Ahold Delhaize, olayın nedenini araştırmak üzere dışarıdan siber güvenlik uzmanlarını da görevlendirdi. Salı öğleden sonra bazı sistemlerin yeniden çalıştırıldığı açıklandı.

Sahte telefon aramalarına dikkat

Öte yandan, bazı eski Albert Heijn çalışanlarının kendilerini şirket yöneticisi olarak tanıtan kişiler tarafından arandığı öne sürüldü.

Bu kişilerin çalışanlardan hediye kartı kodları istediği iddia edildi. Albert Heijn, dolandırıcıların bu tür krizleri fırsata çevirebildiğini belirterek kimlik avı girişimlerine karşı uyarıda bulundu. Ancak söz konusu telefon aramalarını doğrulamadı.

Fidye yazılımı saldırısı iddiası

Siber güvenlik araştırmacısı Kevin Beaumont, Ahold Delhaize'nin bir fidye yazılımı (ransomware) saldırısına uğradığını ve sorunun yaklaşık bir haftadır devam ettiğini ileri sürdü.

Şirket ise bu iddiayı ne doğruladı ne de yalanladı. Soruşturma devam ettiği için ayrıntılı bilgi paylaşılmadığı belirtildi.

Sorun Belçika ve ABD’ye de yayıldı

Dijital sistemlerdeki aksaklıklar yalnızca Hollanda ile sınırlı kalmadı. Belçika’daki Delhaize ile ABD’deki Stop & Shop, Giant Food, Hannaford ve Food Lion zincirlerinin internet hizmetlerinde de sorunlar yaşandı.

Ahold Delhaize, sistemlerin tamamen ne zaman normale döneceğine ilişkin henüz kesin bir tarih vermedi.