AB'den Yapay Zekâya Şeffaflık Zorunluluğu: AI İle Konuşanlar Artık Önceden Bilgilendirilecek

Yapay zekâ sistemleri kendini tanıtmak zorunda

Bundan böyle bir yapay zekâ sohbet botuyla yazışan, yapay zekâ tarafından oluşturulan fotoğraf veya videoları gören ya da bir şirketi aradığında yapay zekâ destekli santral görevlisiyle konuşan kişiler, karşılarındaki sistemin insan değil yapay zekâ olduğunu açıkça görecek veya duyacak.

Düzenleme, Avrupa Birliği'nin yapay zekânın geliştirilmesi ve kullanımını düzenleyen AI Yasası (AI Act) kapsamında yürürlüğe giren yeni şeffaflık kurallarının bir parçası.

İnsan temsilcisine ulaşmak mümkün olacak

Yeni sistemlerin, müşterilerin gerçek bir görevliye ulaşmasını tamamen engellememesi de zorunlu tutuluyor.

Voicelabs'ın kullandığı altyapıda şirketler, gerektiğinde görüşmenin aktarılacağı bir telefon numarası tanımlamak zorunda.

Böylece isteyen kullanıcılar bir insan temsilcisine bağlanabilecek.

Reklamlar da kurala tabi

Yeni şeffaflık yükümlülüğü yalnızca telefon görüşmelerini kapsamıyor.

Yapay zekâ kullanılarak hazırlanan televizyon reklamları, görseller ve diğer dijital içeriklerde de yapay zekâ kullanıldığı açıkça belirtilmek zorunda olacak.

Ancak yapay zekânın yalnızca teknik bir araç olarak kullanıldığı durumlar bu kapsamın dışında kalabiliyor. Örneğin Hollanda'da süpermarket zinciri Aldi, reklam metni insanlar tarafından yazıldığı ve yapay zekâ yalnızca seslendirme amacıyla kullanıldığı için sesin ayrıca işaretlenmesine gerek olmadığını belirtti.

Buna karşılık reklamlarda yapay zekâ ile oluşturulan görseller kullanıldığında bunun izleyiciye açıkça bildirileceği ifade edildi.

Mevcut sistemlere geçiş süresi tanındı

Yeni geliştirilecek yapay zekâ uygulamalarının kurallara derhal uyması gerekirken, hâlihazırda kullanılan sistemlere gerekli değişiklikleri yapmaları için 2 Aralık'a kadar süre tanındı.

Avrupa Birliği, yeni düzenlemeyle birlikte yapay zekânın günlük yaşamda daha yaygın kullanılacağı bir dönemde vatandaşların hangi durumlarda insanla, hangi durumlarda ise bir algoritmayla iletişim kurduklarını açık biçimde bilmelerini amaçlıyor.