AB’den Uçak Yolcularına Müjde: Çocuklar Ailelerinin Yanında Ücretsiz Oturacak

20 yıl sonra gelen reform, Avrupa’da yaşayan Türkler dahil tüm yolcuları doğrudan ilgilendiriyor

Nhaber.nl — 29 Haziran 2026

Tazminat hakkı korundu, çocuklara ücretsiz koltuk, fiyat şeffaflığı zorunlu hale getirildi

Avrupa Parlamentosu, hava yolu yolcu haklarına ilişkin kapsamlı bir reform paketinde Konsey ile uzlaşıya vardı. Son olarak 2004 yılında güncellenen AB yolcu hakları kuralları, yaklaşık yirmi yıllık aradan sonra köklü biçimde yenileniyor. Anlaşma, Hollanda’dan Türkiye’ye ya da Avrupa’nın dört bir yanına uçuş yapan Türk diasporası için son derece pratik yenilikler içeriyor.

Gecikme Tazminatı Kalktı mı? Hayır, Tam Tersine

Uzun süre havayolu şirketlerinin baskısıyla zayıflatılması gündemde olan üç saatlik gecikme tazminatı eşiği korundu. Uçuşun iptal edilmesi, üç saatten fazla gecikmesi ya da yolcunun uçağa alınmaması durumlarında tazminat hakkı geçerliliğini sürdürüyor. Tazminat miktarları mesafeye göre şu şekilde belirlendi: 1.500 kilometreye kadar olan uçuşlarda 250 Euro, 1.500 ile 3.500 kilometre arasındaki uçuşlarda 400 Euro, daha uzun mesafeli uçuşlarda ise 600 Euro. Havayolu şirketleri, olağanüstü koşulların varlığını belgelediğinde — doğal afet, savaş, kötü hava koşulları, kalkışmayan yolcular ya da havalimanı grevleri gibi durumlarda — tazminat yükümlülüğünden muaf tutulabilecek.

Mahsur Kalan Yolculara Daha Güçlü Bakım Yükümlülüğü

Anlaşmayla birlikte havayolu şirketlerine, uçuşu aksayan yolculara yönelik yeni bakım standartları getirildi. Buna göre her iki saatte bir içecek ve atıştırmalık, üç saatin ardından sıcak yemek, uzun gecikmeler söz konusu olduğunda ise en fazla üç geceye kadar konaklama imkânı sunulması zorunlu hale geliyor.

Tazminat Başvurusu Artık Daha Kolay

Yeni kurallara göre havayolu şirketleri, yolculara gecikme ya da iptal durumunda nasıl tazminat başvurusunda bulunacaklarını elektronik yolla dört gün içinde bildirmek zorunda olacak. Yolcuların bu bilgilere erişmek için herhangi bir hesap açmasına ya da özel bir uygulama indirmesine gerek kalmayacak. Başvuru süresi dokuz ay, havayollarının yanıt verme süresi ise otuz gün olarak belirlendi.

Aileler İçin Önemli Kolaylık: 14 Yaş Altı Çocuklara Ücretsiz Yan Koltuk

Diaspora ailelerini doğrudan ilgilendiren önemli bir düzenleme de hayata geçiyor: 14 yaşın altındaki çocukların, yanlarındaki yetişkinle yan yana oturabilmesi için artık ek ücret ödenmeyecek. Aynı hak, engelli ve hareket kısıtlılığı olan yolcular ile hamile kadınlar için de geçerli olacak.

El Bagajı Fiyata Dahil, Bilet Şeffaflığı Zorunlu

Uçuş arama motorları ve bilet satış platformları, arama sürecinin başından itibaren el bagajını içeren toplam fiyatı göstermek zorunda kalacak. Havayolları, el bagajsız seyahati tercih eden yolcular için daha uygun fiyatlı bilet seçenekleri sunabilecek; ancak bu fark açıkça belirtilmek zorunda olacak. Bunun yanı sıra isim yazım hatası düzeltmeleri ve check-in işlemi tamamlanmış biniş kartlarının basılı kopyaları artık ücrete tabi tutulamayacak.

Sonraki Adım: Temmuz Oylaması

Avrupa Parlamentosu ve Konsey’in uzlaşma komitesinde oybirliğiyle onaylanan bu anlaşma, altı hafta içinde her iki kurumun ayrı ayrı onayına sunulacak. Avrupa Parlamentosu’nun Temmuz genel kurul oturumunda gerçekleştirilmesi planlanan oylamanın ardından kurallar yürürlüğe girebilecek.

Nhaber.nl