AB’de Uçak Biletlerinde El Bagajı Ücreti Kaldırılıyor

Küçük el bagajı artık standart bilete dahil olacak

Anlaşmaya göre, yolcuların yanlarında taşıdığı küçük el bagajı valizleri için havayolu şirketlerinin ayrıca ücret talep etmesinin önüne geçilecek. Böylece özellikle düşük maliyetli havayolu şirketlerinde yaygın olan ek el bagajı ücretleri uygulaması büyük ölçüde sona erecek.

Yeni düzenleme kapsamında koltuğun altına sığabilecek çanta, el çantası veya küçük sırt çantası gibi kişisel eşyaların ücretsiz taşınması hakkı da korunacak.

Düşük bütçeli biletler tamamen kalkmayacak

Yeni kurallar, ekonomik bilet seçeneklerini tamamen ortadan kaldırmıyor. Havayolu şirketleri daha sınırlı bagaj hakları sunan veya indirimli fiyatlı biletler satmaya devam edebilecek.

Ancak temel el bagajının standart yolcu hakkı olarak kabul edilmesi, bilet fiyatlarının daha şeffaf hale gelmesini amaçlıyor.

Yolcu haklarında yeni yükümlülükler

Anlaşma yalnızca bagaj kurallarıyla sınırlı değil. Havayolu şirketlerine yolcuları hakları konusunda daha açık ve hızlı şekilde bilgilendirme zorunluluğu da getiriliyor.

Buna göre şirketler:

• Yolculara sahip oldukları hakları daha net açıklamak zorunda olacak,
• Tazminat başvurularına ilişkin süreçleri daha şeffaf yürütecek,
• Talepleri daha kısa sürede sonuçlandıracak.

Çocuklar ailelerinden ayrı oturtulamayacak

Yeni düzenlemeler kapsamında çocukların, yanlarındaki yetişkin refakatçilerden ayrı koltuklara yerleştirilmesinin de önüne geçilmesi hedefleniyor.

Kurallar yürürlüğe girdiğinde, çocukların ebeveynleri veya refakat eden yetişkinlerle yan yana oturması için ek ücret talep edilemeyecek.

Havayolu şirketlerinden eleştiri

Bazı havayolu şirketleri karara tepki gösterdi. Özellikle düşük maliyetli taşıyıcılar, düzenlemenin fiyat politikalarını olumsuz etkileyebileceğini savunuyor.

Ryanair, yeni kuralların rekabeti azaltacağını ve düşük fiyatlı biletlerin yapısını değiştireceğini öne sürerek düzenlemeyi eleştirdi.

Destekleyenler: “Fiyatlar daha şeffaf olacak”

Düzenlemeyi destekleyenler ise mevcut uygulamada birçok yolcunun reklamı yapılan düşük fiyatlarla karşılaşıp rezervasyon sürecinde ek bagaj ücretleri nedeniyle daha yüksek tutarlar ödediğini belirtiyor.

Yeni sistemin, farklı havayolu şirketlerinin bilet fiyatlarının daha kolay karşılaştırılmasını sağlayacağı ve tüketiciyi koruyacağı ifade ediliyor.

Kuralların gelecek yıl yürürlüğe girmesi bekleniyor

Anlaşma, AB ülkelerinden yapılan tüm uçuşları ve Avrupa merkezli havayolu şirketlerinin AB’ye gerçekleştirdiği seferleri kapsayacak.

Düzenlemenin yürürlüğe girebilmesi için Avrupa Parlamentosu ve üye devletlerin nihai onayı gerekiyor. Ancak bu aşamanın büyük ölçüde formalite olarak görüldüğü ve kuralların gelecek yıl uygulamaya konulmasının beklendiği belirtiliyor.